内向沉稳的约尔•巴瑞斯在一次聚会中认识了率真随性的克莱门汀•克罗斯基，二人成为情侣。和普通的情侣一样，他们的日子也在甜蜜和争吵中度过。2004年情人节前夕，当约尔精心准备好礼物，打算为不久前的一次争吵道歉时，他惊讶地发现，克莱门汀根本都不记得他了。原来冲动的克莱门汀受不了二人交往中争吵的痛苦，到“忘情诊所”，把关于约尔的记忆删除得一干二净。约尔无法原谅克莱门汀的任性，也无法忍受失去她的痛苦，所以他也到了“忘情诊所”，请求医生霍华德博士（汤姆•维尔金森饰）消除关于克莱门汀的记忆。
