故事发生在位于英格兰伯恩茅斯的一家酒店之中，在酒店里，有些客房是长期被租住的，因此，这里汇聚了一批酒店的“老客户”。西比尔是一个老姑娘了，她的性格乖僻，终日生活在她那控制狂老妈莫德夫人的掌控之下。实际上，西比尔偷偷的爱慕着名叫大卫的男子，但是，害羞的她选择将这份爱慕深深的埋藏在心底。一天，一位名为安的神秘女子入住了酒店，让帕特没有想到的是，这并不是自己第一次见到安，她和安之间，有这一段不得不说却不能说的往事。
